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案件コード29462
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【テクニカルサポート】Microsoftテクニカルサポートの求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
400,000 ~ 600,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都千代田区
※ リモート可
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • Microsoftテクニカルサポート案件にご参画していただきます。 マイクロソフト製品関連のサポート業務を行っていただきます。 フェーズ：運用・保守

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・マイクロソフト製品関連のサポート経験

担当者からのコメント

Microsoftテクニカルサポート案件にご参画していただきます。 マイクロソフト製品関連のご経験がある方におすすめの案件です。 基本リモート作業でのお仕事となります。

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勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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400,000 ~ 600,000円／月

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勤務地：勤務地：東京都港区（六本木駅）
職務内容職務内容
  • NWテクニカルサポート業務に携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ネットワークの実務経験（運用保守/監視も可能） ・英語力（ビジネスレベル）

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300,000 ~ 350,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都中央区
職務内容職務内容
  • 事務機器メーカー向け　M365ヘルプデスクの案件にご参画していただきます。 Microsoft365に関する問い合わせ対応をご担当していただきます。 アカウントの管理対応や月次報告書の作成などの作業もございます。 最寄り駅：勝どき駅
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  • 【必須スキル】 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応の経験 ・Microsoft365管理センターの操作経験 ・ヘルプデスク対応の経験

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勤務地：勤務地：東京都千代田区（日比谷駅）
職務内容職務内容
  • テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に 　対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて 　技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・テクニカルサポート経験（2年以上） ・一次受けではなく二次受けの経験 ・ITに関する基礎知識 【歓迎スキル】 ・モバイルオーダーサービスの知見

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200,000 ~ 300,000円／月

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勤務地：勤務地：東京都渋谷区
職務内容職務内容
  • 金融業 審査部向けのヘルプデスク対応に携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験 ※Windows基本スキル

【PHP】【テクニカルサポート】Azureテクニカルサポート（NW）の求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • Azureテクニカルサポート（NW）に携わっていただく案件です。 ・Tier1業務 　電話、Eメール、ウェブ等を使ってお客様（企業、パートナー）からの 　一次受付をし、課題の理解、課題解決、その後のやりとりのフォローを行う ・Tier２業務 　理解した課題に対して技術的な作業や調査内容を詳しく、且つわかりやすく記録し 　関連する事実を収集する。問題の絞り込み,自らの判断で必要に応じて対応する業務 （解決不可の場合は、チームリーダと相談しTier３(MicroSoft社)へ確認を求める）
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

【PHP】【テクニカルサポート】AZUREアプリの求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • 開発関連製品を利用されている法人向けのサポートに携わっていただく案件です。 （DAS：開発者及び開発アプリ向けの技術的なサポート） ・Tier1業務 　電話、Eメール、ウェブ等を使ってお客様（企業、パートナー）からの一次受付をし、 　課題の理解、課題解決、その後のやりとりのフォローを行う ・Tier２業務 　理解した課題に対して技術的な作業や調査内容を詳しく、且つわかりやすく記録し 　関連する事実を収集する。　問題の絞り込み、自らの判断で必要に応じて対応する業務 （解決不可の場合は、チームリーダと相談しTier３(MicroSoft社)へ確認を求める）
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

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勤務地：勤務地：東京都港区（品川駅）
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求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・電話対応経験 ・業務内容のようなヘルプデスク経験 (いずれかで可) ・一般的なPC、OS、ネットワーク等のIT関連知識

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勤務地：勤務地：東京都品川区
職務内容職務内容
  • トレーニング要員として業務理解、システム理解を行い エンドユーザートレーニングの支援を実施していただきます。 ・QA対応 ・FAQツール更新 ・トレーニング支援 ・トレーニング補講
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・SAPのトレーニング講師経験者 ・ロジコンサル経験 (5年) 【歓迎スキル】 ・業務要件、システム要件の把握スキル ・ユーザー説明経験

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