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案件コード24641

【テクニカルサポート】金融系オペレーションの求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
300,000 ~ 350,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
銀行
勤務地
東京都江東区
※ リモート可
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • 金融系オペレーション業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・ジョブ等の監視作業 ・ユーザー問い合わせ対応 ・インシデント起票 最寄り駅：新豊洲駅

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・オペレーション経験※または準ずる経験 ・人の話を聞くのが好きな方 【歓迎スキル】 ・JP1、Systemwalkerの利用経験

担当者からのコメント

金融系オペレーション業務にご参画していただきます。 オペレーションのご経験をお持ちの方におすすめの案件です！ テレワーク作業併用可能なお仕事となります。

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使用スキル・ツール

  • フレームワーク

勤務条件

  • 勤務時間

  • 8:00-20:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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【テクニカルサポート】NW機器製品テクニカルサポートの求人・案件

700,000 ~ 800,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：茨城県
職務内容職務内容
  • 某大手外資系メーカーのNW機器製品テクニカルサポート業務にご参画していただきます。 ユーザー社員から技術的問い合わせ（主にmail）のご対応を行い、検証～解決回答まで ご担当いただきます。 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されている、シスコネットワーク機器の 問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 （ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバーコールマネージャー、音声ゲートウェイ、 ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント 等） ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、 ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど） ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート（文書および会話） ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ＜対象装置＞ Cisco製品全般 最寄り駅：つくば駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・CCNP,またはCCNA保有者（過去に保持していた方でも可） ・Cisco製品の知識、設計～構築経験 ・テクニカルサポート経験（テクサポはSEとして設計構築の付随業務としての経験可）

【テクニカルサポート】Microsoft365運用支援の求人・案件

500,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：愛知県名古屋市（名古屋駅）
職務内容職務内容
  • Microsoft365運用支援業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応 ・海外拠点、他運用チームからの申請対応 ・インシデント管理 ・運用状況の報告書作成、および報告 ・アラート監視 ・運用改善
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験（5年以上）またはMS-900（Microsoft 365 Certified: Fundamentals） 相当の知識がありサポート業務の経験 ・情報セキュリティ意識が高く責任感を持って業務に取り組める ・作業報告やマニュアル等の資料作成経験 【歓迎スキル】 ・Microsoft365、Entra ID（AzureAD）の運用経験 ・テキストベースでの英語での問い合わせ対応が可能

【テクニカルサポート】システムサポート業務の求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都中央区（八丁堀駅）
職務内容職務内容
  • システムサポート業務に携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・システム運用経験 or ヘルプデスク業務経験 (1年以上)

【テクニカルサポート】Azure Core（コア）サポートの求人・案件

300,000 ~ 350,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • Azure Core（コア）サポートに携わっていただく案件です。 電話・Eメール・ウェブでお客様（企業、パートナー）のテクニカルサポートをご担当いただきます。 設計、構築等の業務はなく問い合わせやサポート業務がメインになりますが、 クラウド（Azure）の知識が幅広くつけられます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・何らかのクラウド実務経験（またはクラウドの資格保有） 下記いずれか1つ以上の実務経験 ・ネットワークの経験（1年以上） ・VMWareの経験（1年以上） ・セキュリティの経験 ・開発経験（1年以上） 【歓迎スキル】 ・AZ-900の資格 ・Azureの経験

【テクニカルサポート】物流企業グループ全体のサポートデスク業務の求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都港区（品川駅）
職務内容職務内容
  • 物流企業グループ全体のサポートデスク業務に携わっていただきます。 ・一般的なIT関連の問合せ、稼働中システム関連の問合せ、ユーザサポート全般 ・稼働中サーバ・ネットワークの安定的維持管理、障害対応全般 ・PC、プリンタ、iPhone等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理全般 ・アカウント(AD,グループウェア等)管理、運用保守全般 ・その他イベント対応(WindowsUpdate検証、新機器導入検討等)
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・電話対応経験 ・業務内容のようなヘルプデスク経験 (いずれかで可) ・一般的なPC、OS、ネットワーク等のIT関連知識

【テクニカルサポート】サポートデスク(SD)業務：顧客先オフィス勤務者向けの求人・案件

350,000 ~ 450,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都杉並区
職務内容職務内容
  • Azure基盤運用業務支援：情報システム部門業務支援に携わっていただきます。 サポートデスク(SD)業務主体となりますが、業務が無いときは弊社メンバーが 行っているAzure基盤運用業務支援の補助業務を実施いただきます。 ・問合せ対応：PC操作、Office製品操作、社内システム操作 など ・依頼対応：プリンター設定、アカウント権限付与、パスワード初期化、NW設定 など ・PCサポート：PC／プリンター不具合対応、PC初期セットアップ、PC設置／廃棄 など ・情報／資産管理：機器の管理／棚卸、アカウント管理／棚卸、アドレス管理 など ・監査対応支援：各種監査における情報提供 など 【Azure基盤運用業務支援】 ・基盤運用業務のナレッジ化支援 ・Azure基盤環境ドキュメントの整備支援 ・Azure環境最適化支援 ・ジョブ運用業務支援 ・その他ドキュメント作成や弊社既存メンバーが行っている業務の支援を支援をお願いする場合あり 作業場所：東高円寺
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・上記内容、特にSD業務をご対応できる方 ・サポートデスク業務経験 ・マニュアルや手順書の作成経験

【テクニカルサポート】WindowsServerテクニカルサポートの求人・案件

400,000 ~ 500,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • WindowsServer運用保守、テクニカルアポートに携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・WindowsServer運用保守の知識（経験5年以上が目安） 　※ログ解析ができる方 ・電話対応に抵抗がない 【歓迎スキル】 ・WindowsServer構築経験 ・運用関連の製品知識

【ヘルプデスク】ユーザーやサイトのヘルプデスクの求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：大阪府大阪市
職務内容職務内容
  • ・ユーザーサイト（オフィス、店舗、倉庫など）のサポート/調査/トラブルシューティング ・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、 プロジェクターなど）などのユーザーサポート 【就業場所】 1. 心斎橋（大阪） 2. 半蔵門 or 永田町
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ITヘルプデスク経験 (5年) ・ビジネスレベルの英語

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