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案件コード21778

【テクニカルサポート】PCオンサイト保守対応案件の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
110,000 ~ 210,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都板橋区
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • PCオンサイト保守対応案件に参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・PCオンサイト保守 ・保守対応記録（入力） ・PCほか機器手配 ・エンドユーザからの電話対応（質問やオンサイト対応依頼） 作業場所：蓮根

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・PC修理店で働いた事のある方 　※PCのSSDの交換をするイメージなどができる方

担当者からのコメント

PCオンサイト保守対応業務に携わっていただきます。 常駐の案件となっております。

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勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-17:30

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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【テクニカルサポート】NW機器製品テクニカルサポートの求人・案件

700,000 ~ 800,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：茨城県
職務内容職務内容
  • 某大手外資系メーカーのNW機器製品テクニカルサポート業務にご参画していただきます。 ユーザー社員から技術的問い合わせ（主にmail）のご対応を行い、検証～解決回答まで ご担当いただきます。 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されている、シスコネットワーク機器の 問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 （ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバーコールマネージャー、音声ゲートウェイ、 ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント 等） ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、 ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど） ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート（文書および会話） ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ＜対象装置＞ Cisco製品全般 最寄り駅：つくば駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・CCNP,またはCCNA保有者（過去に保持していた方でも可） ・Cisco製品の知識、設計～構築経験 ・テクニカルサポート経験（テクサポはSEとして設計構築の付随業務としての経験可）

【テクニカルサポート】Cisco製品テクニカルサポートの求人・案件

700,000 ~ 900,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：茨城県
職務内容職務内容
  • CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの案件となります。 Cisco機器を利用している 企業社員から、技術的問い合わせ（mailまたはTEL）の対応を行い検証～解決回答までの ご対応をご担当いただきます。 主な作業は下記の通りです。 ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート（文書および会話） ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ・NW技術分野の相互運用性と設計 ＜対象装置＞ Cisco製品全般 最寄り駅：つくば駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・Cisco製品の知識、設計～構築経験 ・CCNP、CCNA保有者 ・テクニカルサポート経験 【歓迎スキル】 ・英語力 ・ネットワークデプロイメントの経験（5年以上） ・障害時の原因究明と対策方法の提案、解決までの経験

【テクニカルサポート】販売顧客向けNW機器のヘルプデスクの求人・案件

700,000 ~ 800,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都江東区（東陽町駅）
職務内容職務内容
  • 販売顧客向けNW機器のヘルプデスク業務に携わっていただきます。 顧客から問い合わせをご担当いただきます。 ・上位チーム（ここで一次受け、二次受け※社内のナレッジから回答） ・メーカーサポート（英語での問い合わせ） ・返答があり次第、顧客へ回答する 製　品： ・ネットワーク運用・監視 NWパフォーマンスモニタリングシステム（ACCEDIAN） ネットワークパケットブローカ（CUBRO） パケットキャプチャリング/リプレイ（FMAIDO） スマートNIC（napa:tech;） ・ネットワーク機器 NTPサーバ/PTPグランドマスター（MICROCHIP） PTP/Sync-E同期解析装置（Calnex） 環境： ・ドキュメントが少ないので、作りながらやっていただきたい ・NWは仮想環境にインストールしている
求めるスキル求めるスキル
  • 【歓迎スキル】 ・L2～3でNW周りに明るい ・仮想環境に明るい ・ヘルプデスク経験

【テクニカルサポート】Cisco製品系ヘルプデスク及び英語ローカライズの求人・案件

300,000 ~ 330,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都港区（新橋駅）
職務内容職務内容
  • Cisco製品系ヘルプデスク及び英語ローカライズ業務に携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・インフラ系でのヘルプデスク経験（2年以上） ・英語を使用しての実務経験（1年以上） ・1人称で業務を進めていける 【歓迎スキル】 ・CCNA相当のインフラ知識

【テクニカルサポート】ユーザーやサイトのヘルプデスクの求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：埼玉県
職務内容職務内容
  • ユーザーやサイトのヘルプデスク業務に 携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・お客様は外資系のため英語を使用してお客様対応 ・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、 　ビデオ会議、プロジェクターなど）などのユーザーサポート ・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上 ・英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施 作業場所：三郷
求めるスキル求めるスキル
  • 必須スキル】 ・ITヘルプデスク経験者（４～5年以上） ・ビジネスレベルの英語

【テクニカルサポート】金融業向け審査部ヘルプデスクの求人・案件

200,000 ~ 300,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都渋谷区
職務内容職務内容
  • 金融業 審査部向けのヘルプデスク対応に携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験 ※Windows基本スキル

【PHP】【テクニカルサポート】Azure-VM Azure Core（コア）サポート（VM）の求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • Azure-VM Azure Core（コア）サポート（VM）に携わっていただく案件です。 電話、Eメール、ウェブでお客様（企業、パートナー）にテクニカルサポートを提供いただきます。 関連する事実を収集し,問題を絞り込み、自らの判断で問題を調査し、必要に応じて他のチームと 連携して問題を解決する必要があります。且つ、日常的に、周りの同僚とも一緒に業務を ご対応いただきます。サービス障害が発生した場合は、データセンターの運用担当者や開発者と 連携して問題を解決する必要があります。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

【SAP】【テクニカルサポート】SAP導入プロジェクト ロジトレーニング要員の求人・案件

600,000 ~ 1,100,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都品川区
職務内容職務内容
  • トレーニング要員として業務理解、システム理解を行い エンドユーザートレーニングの支援を実施していただきます。 ・QA対応 ・FAQツール更新 ・トレーニング支援 ・トレーニング補講
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・SAPのトレーニング講師経験者 ・ロジコンサル経験 (5年) 【歓迎スキル】 ・業務要件、システム要件の把握スキル ・ユーザー説明経験

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