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案件コード21231

【PHP】【テクニカルサポート】Azureテクニカルサポート（NW）の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
400,000 ~ 600,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都東京23区外（三鷹駅）
※ リモート可
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • Azureテクニカルサポート（NW）に携わっていただく案件です。 ・Tier1業務 　電話、Eメール、ウェブ等を使ってお客様（企業、パートナー）からの 　一次受付をし、課題の理解、課題解決、その後のやりとりのフォローを行う ・Tier２業務 　理解した課題に対して技術的な作業や調査内容を詳しく、且つわかりやすく記録し 　関連する事実を収集する。問題の絞り込み,自らの判断で必要に応じて対応する業務 （解決不可の場合は、チームリーダと相談しTier３(MicroSoft社)へ確認を求める）

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

担当者からのコメント

Azureテクニカルサポートにご参画いただきます。 IT業界での実務経験を活かしたい方におすすめの案件です！ リモート併用可能なお仕事となります。

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使用スキル・ツール

勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：茨城県
職務内容職務内容
  • Cisco製品テクニカルサポート業務にご参画していただきます。 Cisco機器を利用している企業のエンジニアから、技術的問い合わせ （mailまたはTEL）、検証～解決回答までのご対応を行っていただきます。 対象装置：Cisco製品全般 最寄り駅：つくば駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・トラブルシューティング経験 ・ネットワークデプロイメントの経験（3年以上） ・障害時の原因究明と対策方法の提案、解決までの経験 ・CCNAまたはCCNPの保有歴

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500,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：愛知県名古屋市（名古屋駅）
職務内容職務内容
  • Microsoft365運用支援業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応 ・海外拠点、他運用チームからの申請対応 ・インシデント管理 ・運用状況の報告書作成、および報告 ・アラート監視 ・運用改善
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験（5年以上）またはMS-900（Microsoft 365 Certified: Fundamentals） 相当の知識がありサポート業務の経験 ・情報セキュリティ意識が高く責任感を持って業務に取り組める ・作業報告やマニュアル等の資料作成経験 【歓迎スキル】 ・Microsoft365、Entra ID（AzureAD）の運用経験 ・テキストベースでの英語での問い合わせ対応が可能

【テクニカルサポート】Cisco製品系ヘルプデスク及び英語ローカライズの求人・案件

300,000 ~ 330,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都港区（新橋駅）
職務内容職務内容
  • Cisco製品系ヘルプデスク及び英語ローカライズ業務に携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・インフラ系でのヘルプデスク経験（2年以上） ・英語を使用しての実務経験（1年以上） ・1人称で業務を進めていける 【歓迎スキル】 ・CCNA相当のインフラ知識

【SQL】【テクニカルサポート】自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援の求人・案件

350,000 ~ 450,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都港区（田町駅）
職務内容職務内容
  • 自社コールセンター向けパッケージ製品に関連する テクニカルサポート支援業務に携わっていただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・テクニカルサポート業務の経験（1年以上） ・Linuxの利用経験（1年以上） 【歓迎スキル】 ・CentOS、PostgreSQL、Zabbix等を用いたサービス監視の知識 ・サーバー構築、保守運用経験または設計構築の経験 ・システム構築の自動化が推進できる経験

【PHP】【テクニカルサポート】Azure-VM Azure Core（コア）サポート（VM）の求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • Azure-VM Azure Core（コア）サポート（VM）に携わっていただく案件です。 電話、Eメール、ウェブでお客様（企業、パートナー）にテクニカルサポートを提供いただきます。 関連する事実を収集し,問題を絞り込み、自らの判断で問題を調査し、必要に応じて他のチームと 連携して問題を解決する必要があります。且つ、日常的に、周りの同僚とも一緒に業務を ご対応いただきます。サービス障害が発生した場合は、データセンターの運用担当者や開発者と 連携して問題を解決する必要があります。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

【PHP】【テクニカルサポート】AZUREアプリの求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • 開発関連製品を利用されている法人向けのサポートに携わっていただく案件です。 （DAS：開発者及び開発アプリ向けの技術的なサポート） ・Tier1業務 　電話、Eメール、ウェブ等を使ってお客様（企業、パートナー）からの一次受付をし、 　課題の理解、課題解決、その後のやりとりのフォローを行う ・Tier２業務 　理解した課題に対して技術的な作業や調査内容を詳しく、且つわかりやすく記録し 　関連する事実を収集する。　問題の絞り込み、自らの判断で必要に応じて対応する業務 （解決不可の場合は、チームリーダと相談しTier３(MicroSoft社)へ確認を求める）
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

【PHP】【テクニカルサポート】Microsoft AZURE 製品を利用されている法人向けのサポート案件（セキュリティ製品の技術サポート）件の求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都東京23区外（三鷹駅）
職務内容職務内容
  • Microsoft AZURE 製品を利用されている法人向けのサポートに携わっていただく案件です。 （セキュリティ製品の技術サポート） ・Professional Support窓口にて障害対応していただきます（電話・メール応対両方あり） ・問題を確認し、問題を理解するために顧客に連絡いただきます。 　※顧客が問題のステータス/解決策を常に把握できるようにします。 ・トラブルシューティング ツール (イベント ログ、パフォーマンス トレースなど) を 　利用して、顧客の問題を解決いただきます。 ・コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じて顧客の問題を処理し、 　技術的な作業と研究を文書化いただきます。 ・ログ解析などの独自ツールを活用し、お客様のニーズに合わせた課題分析・ 　ソリューション開発を　行っていただきます。 ・適度に複雑な顧客の問題を解決するために、必要に応じて他のグループのリソースと協力して、 　チーム間および製品間の技術的な問題に協力いただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

【テクニカルサポート】上位会社内サポートチームのサポート業務の求人・案件

450,000 ~ 550,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都渋谷区（渋谷駅）
職務内容職務内容
  • 上位会社内サポートチームのサポート業務に携わっていただく案件です。 お客様先のシステム障害のサポート業務をお願いいたします。 ・障害お問合せ対応の受付、ヒアリング、切り分け、メーカー調整対応
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・・IT業界経験（5年以上） ・サーバー、NW、ソフトウェアの業務経験 ※　障害切り分け、原因調査、復旧対応（メーカーサポートでの対応） ・基本的なTCP、IPの知識 　　　　　　 【歓迎スキル】 ・Windows Server、Active Directory、WSUSの操作経験 ・Azure等のクラウドサービスの経験 ・スイッチ、ルータの操作経験（設定情報を読み取れる） ・Hyper-V、ESXi等の仮想ホストの業務経験 ・Veeam、Arcserve等のバックアップソフトの業務経験 ・SKYSEA、LANSCOPE等の資産管理ソフトの業務経験

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【PHP】【テクニカルサポート】Azureテクニカルサポート（NW）の求人・案件の案件詳細ページです。【PHP】【テクニカルサポート】Azureテクニカルサポート（NW）の求人・案件に関するお問い合わせは、メールか電話でお問合せ下さい。フリーランス案件・求人探しはIT・Web業界のフリーランスエンジニア案件・求人情報サイト「ベスキャリIT」にお任せ下さい。

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