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案件コード14704

【Cisco】【テクニカルサポート】テクニカルサポート業務の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
600,000 ~ 650,000円/月
雇用形態
派遣(有期)、派遣(無期)、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都千代田区
※ リモート可
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • Cisco機器をベースとした大規模ネットワーク環境の 障害対応に対するテクニカルサポート業務

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・NWの設計、構築もしくは運用経験 (CCNA、CCNP、CCIEなどの資格保持者であれば尚可) ・お客様とコミュニケーションを取りながら、ネットワークのトラブル  シューティングを行ない、解決策や対応策の検討が行えるレベル ・英文ドキュメントを理解し、簡単な英文が作成できるレベル 【歓迎スキル】 ・英会話力

担当者からのコメント

テクニカルサポートのご経験を活かしたい方におすすめの案件です。 基本的にはリモートでの作業を想定しております。

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使用スキル・ツール

勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00
  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制(土日) 祝日 年次有給休暇 特別休暇(夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など) 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇
  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当(全額支給) 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都杉並区
職務内容職務内容
  • Azure基盤運用業務支援:情報システム部門業務支援に携わっていただきます。 サポートデスク(SD)業務主体となりますが、業務が無いときは弊社メンバーが 行っているAzure基盤運用業務支援の補助業務を実施いただきます。 ・問合せ対応:PC操作、Office製品操作、社内システム操作 など ・依頼対応:プリンター設定、アカウント権限付与、パスワード初期化、NW設定 など ・PCサポート:PC/プリンター不具合対応、PC初期セットアップ、PC設置/廃棄 など ・情報/資産管理:機器の管理/棚卸、アカウント管理/棚卸、アドレス管理 など ・監査対応支援:各種監査における情報提供 など 【Azure基盤運用業務支援】 ・基盤運用業務のナレッジ化支援 ・Azure基盤環境ドキュメントの整備支援 ・Azure環境最適化支援 ・ジョブ運用業務支援 ・その他ドキュメント作成や弊社既存メンバーが行っている業務の支援を支援をお願いする場合あり 作業場所:東高円寺
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・上記内容、特にSD業務をご対応できる方 ・サポートデスク業務経験 ・マニュアルや手順書の作成経験

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