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案件コード22596

【テクニカルサポート】OpenShift製品のサポート業務の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
400,000 ~ 600,000円/月
雇用形態
派遣(有期)、派遣(無期)、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都板橋区
※ リモート可
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • OpenShift製品のサポート業務に携わっていただきます。 Red Hat 社の OpenShift という製品のサポート業務を ご担当いただきます。(レスポンスサービス→障害対応) 作業場所:向井原

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・CUIの基本的な操作ができる  → CUIを知らなくても勉強して覚える意欲があれば可 【歓迎スキル】 ・Linuxの基本的な知識がある(LinuCレベル1程度) ・ApacheやTomcatなどのオープンソース(OSS)を扱った経験 ・VMWareやAWSなどのインフラ基盤を扱った経験 ・プログラムのデバッグ作業をした経験 ・英語のマニュアルもある程度は理解できる(抵抗がない)

担当者からのコメント

OpenShift製品のサポート業務に参画していただきます。 CUIの基本的な操作ができる方におすすめの案件です! フルリモート作業可能なお仕事となります。

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使用スキル・ツール

勤務条件

  • 勤務時間

  • 8:30-17:15
  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制(土日) 祝日 年次有給休暇 特別休暇(夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など) 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇
  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当(全額支給) 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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400,000 ~ 600,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都東京23区外(三鷹駅)
職務内容職務内容
  • 開発関連製品を利用されている法人向けのサポートに携わっていただく案件です。 (DAS:開発者及び開発アプリ向けの技術的なサポート) ・Tier1業務  電話、Eメール、ウェブ等を使ってお客様(企業、パートナー)からの一次受付をし、  課題の理解、課題解決、その後のやりとりのフォローを行う ・Tier2業務  理解した課題に対して技術的な作業や調査内容を詳しく、且つわかりやすく記録し  関連する事実を収集する。 問題の絞り込み、自らの判断で必要に応じて対応する業務 (解決不可の場合は、チームリーダと相談しTier3(MicroSoft社)へ確認を求める)
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・Azureサービス(Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus,  Event Hub, Cloud Service, Batch)のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した  Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

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