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案件コード14881

【障害調査】システム保守の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
400,000 ~ 500,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
SI
勤務地
東京都江東区（豊洲駅）
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • 弊社のお客様（大手Sier）が独自のパッケージシステムを 金融機関や行政など複数のエンドユーザに展開しております。 導入済みのお客様への操作説明や障害対応などを行います。

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・1年以上継続しているIT現場経験 ・SQL、エクセルを業務で経験 ・ビジネス電話やビジネスメールに慣れている方

担当者からのコメント

操作説明や障害対応のご経験を活かしたい方におすすめの案件です。

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使用スキル・ツール

勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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【テクニカルサポート】Cisco製品テクニカルサポートの求人・案件

600,000 ~ 700,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：茨城県
職務内容職務内容
  • Cisco製品テクニカルサポート業務にご参画していただきます。 Cisco機器を利用している企業のエンジニアから、技術的問い合わせ （mailまたはTEL）、検証～解決回答までのご対応を行っていただきます。 対象装置：Cisco製品全般 最寄り駅：つくば駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・トラブルシューティング経験 ・ネットワークデプロイメントの経験（3年以上） ・障害時の原因究明と対策方法の提案、解決までの経験 ・CCNAまたはCCNPの保有歴

【テクニカルサポート】金融系オペレーションの求人・案件

300,000 ~ 350,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都江東区
職務内容職務内容
  • 金融系オペレーション業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・ジョブ等の監視作業 ・ユーザー問い合わせ対応 ・インシデント起票 最寄り駅：新豊洲駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・オペレーション経験※または準ずる経験 ・人の話を聞くのが好きな方 【歓迎スキル】 ・JP1、Systemwalkerの利用経験

【テクニカルサポート】IT オンサイト　サポート　エンジニア（ジュニア）の求人・案件

250,000 ~ 300,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：熊本県熊本市
職務内容職務内容
  • IT オンサイトでエンジニアサポートにご参画していただきます。 主に以下の作業をご担当いただきます。 ・会議設備の日常メンテナンス（VC、Polycom、Crestron、Bright sight、Cisco） ・会議進行時に設備の設定とサポートを行う （すべてのデバイスが正常に動作してるかを確認し 、問題の収集、解決チームとの検討や解決案の提出を行う） ・メール、コールやチャットを経由して、 ウェブ版のチケット販売システムを利用してるエンドユーザーに、 チケットに関する問題を解決する ・サイトユーザーのデスクトップ環境の管理とトラブルシューティングを行う　 ・リモートタスク関連サポート／Ad－Hoc　アプリケーションのサポート
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・基本的な英語の読み書き能力 ※外国籍の方の場合は流暢な日本語でのコミュニケーション能力 ・IT 基礎知識 【歓迎スキル】 ・ヘルプデスクの経験

【テクニカルサポート】外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク業務の求人・案件

450,000 ~ 530,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都新宿区
職務内容職務内容
  • 外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク 業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・ADでのユーザー、配布リスト、アクセス権管理 ・Exchangeでのメールボックス作成・管理 ・PC、モバイル機器のセットアップ・配布・回収・ 　貸出・交換・修理依頼・資産管理 ・PC、モバイル、プリンター問い合わせ対応 （ハード・ソフト）※トラブルシュートメイン ・入社時のオリエンテーション ・ユーザー向けマニュアル作成(SharePointの編集も含む) 作業場所：東新宿
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・2次サポートレベルのヘルプデスクスキル ・AD（オンプレ）の運用経験 ・英語の読み書き(翻訳ツール等利用可) 【歓迎スキル】 ・Exchange（オンプレ・Online）の運用経験 ・AADの運用経験 ・Windowsサーバ、ネットワークの基礎知識

【テクニカルサポート】ITヘルプデスクの求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都千代田区（神保町駅）
職務内容職務内容
  • ITヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ・従業員対象のITヘルプデスク業務 ・入社・退社・異動に伴うIT対応業務 ・機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 ・マニュアル等の資料作成・整理
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験 ・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験 ・機材やアカウントの在庫管理、購買業務の実務経験 ・デスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる

【テクニカルサポート】物流企業グループ全体のサポートデスク業務の求人・案件

400,000 ~ 600,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都港区（品川駅）
職務内容職務内容
  • 物流企業グループ全体のサポートデスク業務に携わっていただきます。 ・一般的なIT関連の問合せ、稼働中システム関連の問合せ、ユーザサポート全般 ・稼働中サーバ・ネットワークの安定的維持管理、障害対応全般 ・PC、プリンタ、iPhone等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理全般 ・アカウント(AD,グループウェア等)管理、運用保守全般 ・その他イベント対応(WindowsUpdate検証、新機器導入検討等)
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・電話対応経験 ・業務内容のようなヘルプデスク経験 (いずれかで可) ・一般的なPC、OS、ネットワーク等のIT関連知識

【テクニカルサポート】サポートデスク(SD)業務：顧客先オフィス勤務者向けの求人・案件

350,000 ~ 450,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都杉並区
職務内容職務内容
  • Azure基盤運用業務支援：情報システム部門業務支援に携わっていただきます。 サポートデスク(SD)業務主体となりますが、業務が無いときは弊社メンバーが 行っているAzure基盤運用業務支援の補助業務を実施いただきます。 ・問合せ対応：PC操作、Office製品操作、社内システム操作 など ・依頼対応：プリンター設定、アカウント権限付与、パスワード初期化、NW設定 など ・PCサポート：PC／プリンター不具合対応、PC初期セットアップ、PC設置／廃棄 など ・情報／資産管理：機器の管理／棚卸、アカウント管理／棚卸、アドレス管理 など ・監査対応支援：各種監査における情報提供 など 【Azure基盤運用業務支援】 ・基盤運用業務のナレッジ化支援 ・Azure基盤環境ドキュメントの整備支援 ・Azure環境最適化支援 ・ジョブ運用業務支援 ・その他ドキュメント作成や弊社既存メンバーが行っている業務の支援を支援をお願いする場合あり 作業場所：東高円寺
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・上記内容、特にSD業務をご対応できる方 ・サポートデスク業務経験 ・マニュアルや手順書の作成経験

【SCCM】精密機器業界向け　運用支援業務の求人・案件

500,000 ~ 550,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都品川区（大崎駅）
職務内容職務内容
  • クライアント関連の運用業務 ・問合せ対応（OS/SCCM、Office、MDM関連の二次サポート） ・依頼に基づくSCCMサーバ、WSUSサーバ関連の設定作業など ・システム改修に関する相談対応支援 クライアント関連のイベント対応業務 ・OS(Win10)のFeatureUpdateに伴うマスタ更新やGPO更新などの支援 ・Win11移行に対する支援作業 ・SCCM/WSUSサーバのリプレース作業支援 作業場所：大崎または西大井
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・キッティングのマスター作成経験が豊富な方 ・Windows、OS周りの知識が豊富な方 ・サーバー関連の設定業務 【歓迎スキル】 ・サーバーリプレイスの経験 ・運用リーダーの経験

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