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職種

  • テクニカルサポート
  • PM(プロジェクトマネージャー)
  • SE(システムエンジニア)
  • PG(プログラマー)
  • テスター
  • インフラエンジニア
  • ITコンサルタント
  • キッティング
  • ネットワークエンジニア
  • 社内SE
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  • 情報システム
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  • サーバーエンジニア
  • データベースエンジニア
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  • 制御エンジニア
  • 汎用系エンジニア
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  • 組込エンジニア
  • セキュリティエンジニア
  • データサイエンティスト
  • UI/UXデザイナー
  • WEBディレクター
  • マークアップエンジニア
  • PL(プロジェクトリーダー)
  • PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)
  • その他職種

勤務地・駅名

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こだわり条件

  • リモート・在宅勤務可
  • 土日祝休み
  • 客先常駐
  • 副業・複業
  • 転勤無し
  • 残業なし
  • 未経験可
  • 初心者可
  • 経験者優遇
  • 実務経験無し可
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 外国語を活かす
  • 高単価
  • 30万円以上
  • 40万円以上
  • 50万円以上
  • 60万円以上
  • 70万円以上
  • 80万円以上
  • 90万円以上
  • 100万円以上
  • 交通費支給
  • 大企業
  • 中小企業
  • ベンチャー企業
  • ホワイト企業
  • 従業員100人未満
  • 従業員100人以上
  • 従業員1,000人以上
  • 上場企業
  • 外資系企業
  • スタートアップ
  • 短期案件
  • 長期案件
  • 大量募集案件
  • 即日
  • 急募案件
  • スポット案件
  • オフィスが綺麗
  • 駅チカ
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
  • 50代活躍中
  • 服装自由
  • ベテラン活躍

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テクニカルサポートのフリーランス案件一覧

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は45件。新着案件は3件です。

45件中/30件を表示

該当案件数45件中/30件を表示中
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【テクニカルサポート】Salesforce上のシステムサポート業務の求人・案件

320,000 ~ 420,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都新宿区(高田馬場駅)
職務内容職務内容
  • Salesforce上のシステムサポート業務にご参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・年3回のバージョンアップに合わせた各種対応 ⇒ベンダーへの影響確認問合せ、テスト環境設定、稟議書WFシステムの稼働確認(無影響確認) ・ 月次報告書 (予定/実績の作業工数や作業内容、今後の予定、課題状況、WalkMe利用状況)の作成、報告 ・週次バックアップデータの取得 ・ 月次のモニタリング(承認時コメント抽出、役員回覧設定状況の確認)の作成 ・ユーザ部門からの操作方法等の問合せ対応 ・システム企画部からの各種調査依頼 <開発支援> ・ RPA開発支援 上記、salesforceバージョンアップ時のテスト環境設定をRPA化して作業効率化を 行うため、作業内容を構築ベンダーへ依頼、受入れ確認 <その他支援> ・社内端末管理、OSバージョンアップ対応 (CD-ROMが配布されて、各部署への配布や実行管理) ・内勤簿のメンテナンス ・退室管理・鍵管理・監視カメラなどのシステム更改支援 利用システム: ・Salesforce、mitoco(salesforceで稼働するパッケージ) ・WalkMe(ブラウザ拡張機能)・・・入力支援 ・WinActor(RPA) 以下は、稟議書WFシステムにおける保守作業とは別支援して対応 ・Kintone(固定資産の申請ワークフローとしてHISYSが構築支援) 最寄り駅:高田馬場駅・大崎駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・システム面での要望や問い合わせについて、ベンダー側と会話ができる程度のシステム知識 ・エクセル操作の経験
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 30万円以上
  • 交通費支給
  • 長期案件
  • 即日
  • 服装自由

【テクニカルサポート】NW機器製品テクニカルサポートの求人・案件

700,000 ~ 800,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:茨城県
職務内容職務内容
  • 某大手外資系メーカーのNW機器製品テクニカルサポート業務にご参画していただきます。 ユーザー社員から技術的問い合わせ(主にmail)のご対応を行い、検証~解決回答まで ご担当いただきます。 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されている、シスコネットワーク機器の 問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 (ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバーコールマネージャー、音声ゲートウェイ、 ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント 等) ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、 ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど) ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース <対象装置> Cisco製品全般 最寄り駅:つくば駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・CCNP,またはCCNA保有者(過去に保持していた方でも可) ・Cisco製品の知識、設計~構築経験 ・テクニカルサポート経験(テクサポはSEとして設計構築の付随業務としての経験可)
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 70万円以上
  • 交通費支給
  • 長期案件
  • 即日
  • 服装自由

【テクニカルサポート】Cisco製品テクニカルサポートの求人・案件

700,000 ~ 900,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:茨城県
職務内容職務内容
  • CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの案件となります。 Cisco機器を利用している 企業社員から、技術的問い合わせ(mailまたはTEL)の対応を行い検証~解決回答までの ご対応をご担当いただきます。 主な作業は下記の通りです。 ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ・NW技術分野の相互運用性と設計 <対象装置> Cisco製品全般 最寄り駅:つくば駅
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・Cisco製品の知識、設計~構築経験 ・CCNP、CCNA保有者 ・テクニカルサポート経験 【歓迎スキル】 ・英語力 ・ネットワークデプロイメントの経験(5年以上) ・障害時の原因究明と対策方法の提案、解決までの経験
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 70万円以上
  • 交通費支給
  • 長期案件
  • 即日
  • 服装自由

【テクニカルサポート】販売顧客向けNW機器のヘルプデスクの求人・案件

700,000 ~ 800,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都江東区(東陽町駅)
職務内容職務内容
  • 販売顧客向けNW機器のヘルプデスク業務に携わっていただきます。 顧客から問い合わせをご担当いただきます。 ・上位チーム(ここで一次受け、二次受け※社内のナレッジから回答) ・メーカーサポート(英語での問い合わせ) ・返答があり次第、顧客へ回答する 製 品: ・ネットワーク運用・監視 NWパフォーマンスモニタリングシステム(ACCEDIAN) ネットワークパケットブローカ(CUBRO) パケットキャプチャリング/リプレイ(FMAIDO) スマートNIC(napa:tech;) ・ネットワーク機器 NTPサーバ/PTPグランドマスター(MICROCHIP) PTP/Sync-E同期解析装置(Calnex) 環境: ・ドキュメントが少ないので、作りながらやっていただきたい ・NWは仮想環境にインストールしている
求めるスキル求めるスキル
  • 【歓迎スキル】 ・L2~3でNW周りに明るい ・仮想環境に明るい ・ヘルプデスク経験
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 70万円以上
  • 交通費支給
  • 長期案件
  • 即日
  • 服装自由

【テクニカルサポート】IT オンサイト サポート エンジニア(ジュニア)の求人・案件

250,000 ~ 300,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:熊本県熊本市
職務内容職務内容
  • IT オンサイトでエンジニアサポートにご参画していただきます。 主に以下の作業をご担当いただきます。 ・会議設備の日常メンテナンス(VC、Polycom、Crestron、Bright sight、Cisco) ・会議進行時に設備の設定とサポートを行う (すべてのデバイスが正常に動作してるかを確認し 、問題の収集、解決チームとの検討や解決案の提出を行う) ・メール、コールやチャットを経由して、 ウェブ版のチケット販売システムを利用してるエンドユーザーに、 チケットに関する問題を解決する ・サイトユーザーのデスクトップ環境の管理とトラブルシューティングを行う  ・リモートタスク関連サポート/Ad-Hoc アプリケーションのサポート
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・基本的な英語の読み書き能力 ※外国籍の方の場合は流暢な日本語でのコミュニケーション能力 ・IT 基礎知識 【歓迎スキル】 ・ヘルプデスクの経験
  • 客先常駐
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 交通費支給
  • 長期案件
  • 即日

【テクニカルサポート】外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク業務の求人・案件

450,000 ~ 530,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都新宿区
職務内容職務内容
  • 外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク 業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・ADでのユーザー、配布リスト、アクセス権管理 ・Exchangeでのメールボックス作成・管理 ・PC、モバイル機器のセットアップ・配布・回収・  貸出・交換・修理依頼・資産管理 ・PC、モバイル、プリンター問い合わせ対応 (ハード・ソフト)※トラブルシュートメイン ・入社時のオリエンテーション ・ユーザー向けマニュアル作成(SharePointの編集も含む) 作業場所:東新宿
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・2次サポートレベルのヘルプデスクスキル ・AD(オンプレ)の運用経験 ・英語の読み書き(翻訳ツール等利用可) 【歓迎スキル】 ・Exchange(オンプレ・Online)の運用経験 ・AADの運用経験 ・Windowsサーバ、ネットワークの基礎知識
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 外国語を活かす
  • 40万円以上
  • 長期案件
  • 即日

【PHP】【テクニカルサポート】Azure-VM Azure Core(コア)サポート(VM)の求人・案件

400,000 ~ 600,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都東京23区外(三鷹駅)
職務内容職務内容
  • Azure-VM Azure Core(コア)サポート(VM)に携わっていただく案件です。 電話、Eメール、ウェブでお客様(企業、パートナー)にテクニカルサポートを提供いただきます。 関連する事実を収集し,問題を絞り込み、自らの判断で問題を調査し、必要に応じて他のチームと 連携して問題を解決する必要があります。且つ、日常的に、周りの同僚とも一緒に業務を ご対応いただきます。サービス障害が発生した場合は、データセンターの運用担当者や開発者と 連携して問題を解決する必要があります。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・Azureサービス(Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus,  Event Hub, Cloud Service, Batch)のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した  Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 40万円以上
  • 長期案件
  • 即日

【PHP】【テクニカルサポート】Azureテクニカルサポート(NW)の求人・案件

400,000 ~ 600,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都東京23区外(三鷹駅)
職務内容職務内容
  • Azureテクニカルサポート(NW)に携わっていただく案件です。 ・Tier1業務  電話、Eメール、ウェブ等を使ってお客様(企業、パートナー)からの  一次受付をし、課題の理解、課題解決、その後のやりとりのフォローを行う ・Tier2業務  理解した課題に対して技術的な作業や調査内容を詳しく、且つわかりやすく記録し  関連する事実を収集する。問題の絞り込み,自らの判断で必要に応じて対応する業務 (解決不可の場合は、チームリーダと相談しTier3(MicroSoft社)へ確認を求める)
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・Azureサービス(Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus,  Event Hub, Cloud Service, Batch)のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した  Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 40万円以上
  • 長期案件
  • 即日

【PHP】【テクニカルサポート】AZUREアプリの求人・案件

400,000 ~ 600,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都東京23区外(三鷹駅)
職務内容職務内容
  • 開発関連製品を利用されている法人向けのサポートに携わっていただく案件です。 (DAS:開発者及び開発アプリ向けの技術的なサポート) ・Tier1業務  電話、Eメール、ウェブ等を使ってお客様(企業、パートナー)からの一次受付をし、  課題の理解、課題解決、その後のやりとりのフォローを行う ・Tier2業務  理解した課題に対して技術的な作業や調査内容を詳しく、且つわかりやすく記録し  関連する事実を収集する。 問題の絞り込み、自らの判断で必要に応じて対応する業務 (解決不可の場合は、チームリーダと相談しTier3(MicroSoft社)へ確認を求める)
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・Azureサービス(Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus,  Event Hub, Cloud Service, Batch)のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した  Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 40万円以上
  • 長期案件
  • 即日

【PHP】【テクニカルサポート】Microsoft AZURE 製品を利用されている法人向けのサポート案件(セキュリティ製品の技術サポート)件の求人・案件

400,000 ~ 600,000円/月

募集職種:募集職種:テクニカルサポート
勤務地:勤務地:東京都東京23区外(三鷹駅)
職務内容職務内容
  • Microsoft AZURE 製品を利用されている法人向けのサポートに携わっていただく案件です。 (セキュリティ製品の技術サポート) ・Professional Support窓口にて障害対応していただきます(電話・メール応対両方あり) ・問題を確認し、問題を理解するために顧客に連絡いただきます。  ※顧客が問題のステータス/解決策を常に把握できるようにします。 ・トラブルシューティング ツール (イベント ログ、パフォーマンス トレースなど) を  利用して、顧客の問題を解決いただきます。 ・コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じて顧客の問題を処理し、  技術的な作業と研究を文書化いただきます。 ・ログ解析などの独自ツールを活用し、お客様のニーズに合わせた課題分析・  ソリューション開発を 行っていただきます。 ・適度に複雑な顧客の問題を解決するために、必要に応じて他のグループのリソースと協力して、  チーム間および製品間の技術的な問題に協力いただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・Azureサービス(Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus,  Event Hub, Cloud Service, Batch)のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した  Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き
  • リモート・在宅勤務可
  • 経験者優遇
  • 学歴不問
  • 40万円以上
  • 長期案件
  • 即日

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【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙

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