【ネットワークエンジニア】エンタープライズネットワークサポートの求人・案件

職務内容

• 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の 問題を解決するためのサポート業務をご担当いただきます。 （ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバー、コールマネージャー、音声ゲート ウェイ、ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント） ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、 ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント） ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース 作業場所：茨城県つくば市

求めるスキル

• 【必要スキル】　 ・テクニカルサポート経験 ・ネットワークデプロイメントの経験（5年以上） ・障害時の原因究明と対策方法の提案、解決までの経験 ・英語力 ・CCNA、CCNP資格保有者

担当者からのコメント

エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の 問題を解決するための中級ネットワークエンジニアを募集しております。 ネットワークデプロイメントのご経験をお持ちの方におすすめの案件です！ テレワーク作業併用可能なお仕事となります。