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案件コード16871

【SE】製造業様向けSASE導入支援要員の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
400,000 ~ 500,000円/月
雇用形態
派遣(有期)、派遣(無期)、業務委託
業界
メーカー
勤務地
神奈川県横浜市
※ リモート可
職種
その他職種

職務内容

  • お客様内でインフラのセキュリティ強化としてクラウドサービスであるSASEソリューションの活用を進めております。 こちらについて、お客様とコミュニケーションをとりながら、マニュアル、FAQの整備、問い合わせ対応を実施していただきます。 作業場所:仲町台

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・コミュニケーション能力(お客様、エンドユーザとの対応、ある程度の交渉能力も必要) ・インターネット、コンピュータの基礎知識、SE経験 ・顧客対応スキル(お客様への失礼のない対応) ・通常ビジネススキル 【歓迎スキル】 ・SASE構築経験、運用経験

担当者からのコメント

製造業様向けSASE導入支援要員として、ユーザー折衝・顧客対応等を行立ていただきます。 SE経験やインターネット・コンピューター基礎知識をお持ちの方へおすすめの案件です! 基本在宅での対応ですが、月数回程度出社いただく予定です。

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勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00
  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制(土日) 祝日 年次有給休暇 特別休暇(夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など) 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇
  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当(全額支給) 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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  • WinActor内製の常駐型サポート・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・電話またはメールによるWinActor内製援助 ・WinActorシナリオ作成サポート ・WinActorシナリオトラブル対応サポート ※状況によってはリモートアクセスツールを使用して、質問者のPC遠隔操作による指導を実施 ※WinActorシナリオ作成時の技術的な問い合わせに対する調査および回答、 アドバイスや動作エラー発生時のトラブルシュートのサポートが中心 ・契約工数の範囲内での軽微なシナリオ開発 ※開発ドキュメント作成を含む ・トレーニング、勉強会コンテンツの企画、作成~実施、結果報告 ・顧客/ユーザからの相談や要望に対する実現性調査や検討資料の作成 ・作業申請/リリース管理および変更作業対応など他もあり 機種/OS Windows、AWS、WinActor Manager on Cloud DB 言語 他 WinActor - VBScript
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【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙

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